CF Group Deutschland GmbH

Prozesse im Ticket-System 15

• Aufträge im Export finden
• Grundsätzliches
• Ich kann das Ticket (keine Reklamation /Falschlieferung..) nicht selbstständig lösen – wie soll ich vorgehen?
• Ich kann den Telefonanruf nicht selbstständig lösen – wie soll ich vorgehen?
• Vorgehensweise Produktauskunft

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Poolaufbau 20

• Wie muss ich den Boden vorbereiten? (Stahlwandpool)
• Kann mein Becken in den Boden eingelassen werden?
• Meine Handläufe/Bodenschienen passen nicht
• Bei meinem Achtformbecken sind falsche Bodenschienen/Handläufe versendet worden
• Wie rüste ich von Kartusche auf Sandfilter

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Sandfilteranlage 10

• Darf eine Sandfilteranlage weiter weg vom Pool stehen?
• Wie weit müssen die Spannringhälften angezogen werden?
• Anwendung Sandfilteranlage - Kartuschenfilteranlage
• Mannometer für Sandfilteranlagen
• Informationen zu Filterbällen

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Wasserpflege 20

• Mein Poolwasser ist grün!
• Welchen pH-Wert soll ich einstellen?
• Wann muss ich das grüne Poolwasser komplett austauschen?
• Die Wasserpflegefibel
• Ist mein Becken für Salzwasser geeignet?

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Innenhüllen 4

• Meine Innenhülle passt nicht
• Stärke der Innenhüllen
• Bodenvlies
• Unterwasser Reperaturset

Teichbau 1

• Stärke Teichbecken

Teichpumpe / Teichfilter 3

• Soll ich meinen Teichfilter rund um die Uhr laufen lassen?
• Sind unsere UVC-Lampen ozonfrei?
• Filterschwamm zu TS35-1400

Kataloge/Infomaterial 1

• Kann man die Kataloge über unsere Homepage anfordern?

Lieferzeit - Lieferart, Zahlungsart, Verfügbarkeit 5

• Abholung von Pools aus dem Online-Shop möglich?
• Versandkosten Übersicht
• Speditionslieferungen- Paketlieferungen Versandkosten
• Zahlungsarten in den eigenen Shops
• Links zur Sendungsverfolgung

Allgemein 1

• Garantie

Einbauskimmer 2

• Reihenfolge der Dichtung Einlaufdüse
• Welche Skimmerfarben bieten wir an?

Poolroboter 2

• Auf welchem Boden können Poolroboter verwendet werden?
• Wo finde ich Ersatzteile für den Roboter